TEORIA DO CORPOGarantia e reembolso
Última atualização: 2 de outubro de 2026
Garantia de 7 dias. Se, por qualquer motivo, o material não for o que você esperava, você pode pedir o reembolso integral em até 7 dias corridos a partir da data da compra. Não precisa explicar o motivo.
Como pedir o reembolso
- Pela Hotmart: entre em consumer.hotmart.com com o e-mail usado na compra, abra a compra e escolha a opção de reembolso. Esse é o caminho mais rápido.
- Ou escreva para [PREENCHER: e-mail de contato] com o e-mail usado na compra e o nome do produto, e nós encaminhamos o pedido.
Quando o dinheiro volta
- Pix ou boleto: a devolução é feita pela Hotmart na conta informada, normalmente em poucos dias úteis.
- Cartão de crédito: o estorno aparece na fatura atual ou na seguinte, conforme o fechamento do seu cartão.
O que acontece com o acesso
Depois do reembolso, o acesso ao material é cancelado. Pedimos que você apague os arquivos baixados, já que a licença de uso deixa de valer.
Seu direito por lei
O Código de Defesa do Consumidor (art. 49) garante 7 dias de arrependimento para compras feitas pela internet. A nossa garantia segue esse prazo: são 7 dias corridos, contados da data da compra.